to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Albaraka mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç finansmanımı erken kapatmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada ilgili seçeneği aradım fakat böyle bir imkan sunulmadığını gördüm. Ardından çağrı merkezini arayarak destek almak istedim, ancak müşteri temsilcisi de yardımcı olamadı ve işlemi gerçekleştirmek için şubeye gitmem gerektiğini belirtti.
Krediyi online olarak kullanabiliyorken, kapama işlemi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. İşten izin alıp, az sayıdaki şubenize gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
İhtiyaç finansmanımın erken kapama işlemlerinin de online olarak yapılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba isimim A**. 3 Mayıs 2025 tarihinde Albaraka'nın ilk defa müşteri olanlara özel pratik finansman kart kampanyası için internet üzerinden başvuru başvurusu yaptım. Kart başvurum onaylandı. Bu kısımlarda sorun yok. Sonrasında uygulama üzerinden bahsettiğim kampanyaya başvurdum. Sonuç olumsuz. ...
Albaraka dijital bankacılık hizmetleri üzerinden açtığım yatırım hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık asistanı, yatırım hesabı kapatma işlemi için en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtti. ...
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve interne...
İki gün önce Albaraka'dan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme aşamasında kimlik onayı yapılırken, görüşme aniden sonlandırıldı ve 'size SMS ile dönüş sağlanacaktır' uyarısı belirdi. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Albaraka'yı aradım ve bana t...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Yorumlar