to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka dijital bankacılık hizmetleri üzerinden açtığım yatırım hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık asistanı, yatırım hesabı kapatma işlemi için en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamasına rağmen, sadece bu işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak büyük bir zaman kaybı ve mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca, banka yorumlarında birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Yatırım hesabı kapatma işleminin mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Albaraka'dan yatırım hesabı açmıştım. Şimdi kapatmak istiyorum ama illa şubeden kapatın diyor. Ben bu yatırım hesabını açarken mobilden açtım şimdi de aynı şekilde şubeyle falan uğraşmadan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Çoğu banka bunu mobilden sağlarken siz neden zorluk çıkartıyorsunuz? Yatır...
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve interne...
Her türlü işlemi mobilden yaptığım Albaraka hesap kapatmak için şubeye çağırıyor, mobilden kapatmak istiyorum. Şubeye gidin diyorlar, dalga geçer gibi konuşuluyor, yardımcı olunmuyor. Gerekenin yapılmasını ve banka hesabımın kapatılmasını istiyorum. Kullanmak istemiyorum.
Yorumlar