to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden, 3096 ile biten pratik finansman kartımla 6.948,04 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlem referans kodu: 5314****2502. Ancak ilgili firmanın sisteminde bu ödeme görünmedi ve "provizyon alınamadı" uyarısıyla siparişim işleme alınmadı.
Bu durumun ardından, dekont talebim için Albaraka Türk müşteri hizmetlerini 10 kez aradım fakat her seferinde dekont veremeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle hem işlemi belgeleyemiyor, hem de mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür sorunum çözülmedi.
Albaraka Türk’ten, bu işleme ait dekontun tarafıma iletilmesini; eğer dekont gönderilemiyorsa da, almadığım hizmet için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili Albaraka sanal kredi kartımın (son dört hanesi: 6942) kullanıldığı işlemde, iade tutarı hesabıma bir türlü geçmedi. Karşı tarafın iade dekontunu iletmeme ve defalarca itiraz etmeme rağmen, yaklaşık iki ay boyunca herhang...
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden Pratik Finansman Kart başvurusunda bulundum. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde yalnızca “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir uyarı aldım. Ancak ret gerekçesine dair hiçbir açıklama sunulmamıştır. Bu durumu öğrenmek üzere...
27.2.2025 tarihinde başvurduğum sıfır faizli finansman hakkında Albaraka mobil uygulamasından 25.000₺ finansmana başvuru yaptım. Sonra bana SMS olarak mesajlar geldi. İşte bu 25.000 TL'yi kullanmanız için sizi vekil tayin ettik gibisinden uygulama üzerinde bu kart bilgilerini göremiyordum. Daha sonr...
Yorumlar