Sıfır Faizli Finansman Başvurusunda Gecikme Ve Güven Sorunu

27.2.2025 tarihinde başvurduğum sıfır faizli finansman hakkında Albaraka mobil uygulamasından 25.000₺ finansmana başvuru yaptım. Sonra bana SMS olarak mesajlar geldi. İşte bu 25.000 TL'yi kullanmanız için sizi vekil tayin ettik gibisinden uygulama üzerinde bu kart bilgilerini göremiyordum. Daha sonra Albaraka mobil bankacılığını aradım, bana dediler ki bir hafta içerisinde size dönüş yapacağız. Tam bugün sekizinci gün olmasına rağmen, tekrardan benim aramama rağmen işlem devam ediyor diye söylüyorlar. Alt tarafı verecekleri bir kodmuş, bunda sekiz günde kod geldikten sonra tekrar başvuru yapabilirmişim. Bir ufacık bir kodu bile veremeyen banka ne kadar güvenilir olabilir? Bu büyük bir soru işareti. Ayrıca ben zaten bu finansmana başvurduysam, neden bunu tekrardan iptal edeyim? Ve ben bunu iptal ettiysem, benim o gün aradığım müşteri hizmetleri bana neden 'Evet, haklısınız, siz başvuru yapmışsınız, SMS gelmiş ama siz bunu kullanamıyorsunuz' diyor? Bence arkada bir takım farklı işler dönüyor, banka kendi suçunu kapatmak için müşteriyi suçluyor.