Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Başvuruda Kredi Kartı Onaylanmadı, Şubeye Gitmem İstendi

profile
05 Kasım 2025 14:47
1.966

Albaraka mobil uygulaması üzerinden, ilk müşterilere özel sunulan kredi kartı limiti ve faizsiz seçeneklerden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerim alındı ve başvuru sürecini tamamladım. Ancak, başvuru işlemi bittikten sonra uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu kabul edilmedi ve bankaya gitmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Hastalık sebebiyle şubeye gitmem mümkün değilken, bu şekilde bir yönlendirme yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kredi kartı başvurumun onaylanıp tarafıma iletilmesini ve sürecin mobil uygulama üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

05 Kasım 2025 15:09 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

17 Kasım 2025 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Şubat 2024 22:01
4.384

profile
22 Kasım 2024 22:30
4.542
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan Hesap Açma İşlemi İçin Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
15 Ekim 2025 15:22
1.385
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Reddi Sonrası Açıklama Yapılmıyor Dijital Bankacılığa Güven Azalıyor

profile
25 Mayıs 2025 20:32
3.484

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz