to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Albaraka mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 1.800 TL yatırıp fatura ödemesi yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Sonrasında akşam saatlerinde hesabıma 10.000 TL yatırdım ve başka bir hesaba havale yapmak istediğimde hesabıma aniden bloke kondu. Oysa gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp “blokem var mı? ” diye sorduğumda, herhangi bir blokemin olmadığını belirtmişlerdi.
Bloke işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, yeni bir güvenlik blokesinin konduğunu söylediler ve şifrem de iptal edildi. Şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak hesabıma bloke konmadan kısa süre önce herhangi bir sorun yoktu ve yapılan işlemler yüksek meblağlar da değildi. Şu anda faturalarımı ödeyemiyorum ve mağdur oldum.
Blokenin acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında toplantı kesildi. Her şeyi onaylamıştım. Ancak bir haftadır hesabım açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat ...
Albaraka maaşlı müşterisiyim. Operatör değişikliği ve cihaz değişikliği yaptım. Herhangi bir sorun yoktu mobil uygulamaya giriş yapabiliyordum. Farklı...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden 1. Hesabımdan 2. Hesabıma virman yoluyla 2.100 TL para transferi yaptım. Ancak bugün, hiçbir açıklama olmadan ve bilgim dışında, 2. Hesabıma aktardığım bu tutarın tamamının çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerinde veya uygulamada bu işlemle ilgili herhangi bir...
Yorumlar