to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’te Saygısız Tutum Müşteri Güvenini Zedeler
12.02.2026 tarihinde saat 13:02 sularında Albaraka Türk’ün online müşteri kayıt hizmeti sırasında görüştüğüm personelin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüşmeye başlayan personel son derece saygısız bir tavırla iletişime geçti, sorularına cevap vermedi ve görüşmeyi aniden kapattı.
Müşteri olmak isterken böyle bir tavırla karşılaşmak, hem banka hakkındaki güvenimi sarstı hem de Albaraka ile çalışıp çalışmama konusunda beni ciddi şekilde tereddütte bıraktı. Benzer bir davranışın, benim gibi bankayla yeni tanışmak isteyen diğer kişileri de doğrudan vazgeçireceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kendisine saygılı iletişim konusunda gerekli uyarı ve bilgilendirmenin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
