Albaraka Türk’te Blokeli Hesabım Kaldırılmadığı İçin Mağdur Oldum

Albaraka Türk’te bulunan hesabım yaklaşık 3–4 senedir vergi borcu sebebiyle blokeli durumda. Geçtiğimiz yıl diğer tüm bankalardaki blokelerim, vergi dairesinin gönderdiği yazı sonrası tamamen kaldırıldı ancak Albaraka Türk’teki blokem bir türlü kaldırılmadı ve bu konuda uzun süredir mağdur ediliyorum.
Geçtiğimiz cuma günü vergi dairesinden “borcu yoktur” yazımı alarak Kocaeli Gölcük şubesine bizzat götürdüm. Şube bu yazıya istinaden işlemlerimi yaptığını söyledi, ancak genel merkezin blokeyi hâlâ kaldırmadığı, sürecin orada takıldığı ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke devam ediyor ve yaklaşık 3.000 TL’ye yakın bakiyemi kullanamıyorum.
Vergi dairesinden borcum olmadığına dair resmi yazı sunmuş olmama rağmen blokemin hâlâ kaldırılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hesabımdaki blokajın, vergi borcumun kalmadığı da belgeli olmasına rağmen, Albaraka Türk Genel Merkezi tarafından derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi











