10.500 TL Revizyon Sonrası Aküde Şarj Ve Ani Doluluk Düşüşleri

Alba’dan Nisan 2023’te satın aldığım Alba Bafang Mid-drive 750w kit aküsünü bisikletime monte ederek e-bike olarak kullanmaya başladım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken, Kasım 2025’ten itibaren özellikle yokuş çıkarken göstergede yaklaşık %30’Lara varan ani doluluk düşüşleri fark etmeye başladım. Bu durum zamanla arttı ve Temmuz 2026 başında ekranda %37 doluluk görünmesine rağmen, her zamanki yaklaşık 400 metrelik yokuşun daha başındayken ekran aniden kapandı ve akü birden bitti. Bisikleti iterek eve dönmek zorunda kaldım.

Eve geldiğimde aküyü şarj etmek istediğimde ise, şarj cihazı her zamanki gibi yeşilden kırmızıya geçmedi ve normal şarj süreci başlamadı. Bunun üzerine aküyü, satın aldığım firma olan Alba Bursa’ya 07.07.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve akünün revizyon yapılmasını talep ettim. 23.07.2026 tarihinde aküm revizyon yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve elime ulaştı.

Ancak aküyü kullanmaya başladığımda, revizyon yapılmasına rağmen hiçbir iyileşme olmadığını gördüm. Aynı yokuşu çıkarken yine ekranda yaklaşık %30 civarında voltaj/doluluk dalgalanması devam ediyor. En büyük endişem, akünün tekrar aynı şekilde örneğin %40 doluluktan birden sıfıra düşmesi, yeniden şarj olmaması ve hiç açılmaması; zaten bu nedenle aküyü Alba’ya göndermiş ve revizyon için 10.500 TL ödeme yapmıştım. Tüm bu durumu hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Revizyon edilmiş bir aküden beklenen ne ise onun tam ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, bu mümkün değilse ödediğim 10.500 TL revizyon ücretinin iadesini ya da akümün ücretsiz ve sorunsuz bir akü ile yenilenmesini talep ediyorum.