to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de yaşıyorum ve yaklaşık 2023–2024 döneminde İzmir Doruk Bisiklet’ten Alba Fold 2 elektrikli bisiklet satın aldım. Son yaklaşık 15 gündür bisikletimde ekranın kendi kendine açılıp kapanması, elektrik desteği vermemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Dün kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak bugün tekrar aynı sorun ortaya çıktı ve bu kez ekran açık olmasına rağmen gaz desteğini de kesmeye başladı.
Sorunla karşılaştıktan sonra İzmir Doruk Bisiklet’e gittim, ayrıca bayisi olduğu söylenen Martı Bisiklet ve Karşıyaka’da daha önce Alba ile çalışmış başka bir bisikletçiyle de görüştüm. Üçü de artık Alba ile çalışmadıklarını, bu nedenle bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İzmir gibi büyük bir şehirde bu markanın elektrikli bisikletiyle ilgili muhatap bulamamak, yetkili ya da bilgili hiç kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Servisini ve teknik desteğini garanti etmediğiniz, elektrikli sistem konusunda destek sağlayacak bir yetkili servis ağı oluşturmadığınız halde bu bisikletin satılmasını anlayamıyorum. Alba Bisiklet’ten, özellikle İzmir’de bu ürünün arkasında duracak net bir servis ve çözüm sunmalarını, bisikletimde yaşadığım ekran ve elektrik/gaz desteği sorunlarının garanti kapsamında incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda yetkili, gerçekten sorumluluk alacak biri varsa artık somut bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Alba marka Fold 2 model elektrikli bisikleti yaklaşık 35.500 TL ödeyerek kendi resmi web sitelerinden satın aldım. Bisikleti yaklaşık 1 yıl normal şekilde kullandıktan sonra motoru kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine teknik servise gönderdim, motorun değiştiğini söyleyip ürünü geri gönder...
Alba markasından 9 Şubat tarihinde online olarak satın aldığım elektrikli bisiklet, teslim edildiği ilk andan itibaren ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Ürün yaklaşık bir hafta içinde, 16 Şubat’ta tarafıma ulaştı; ön tekerlek demonte, arka tekerlek ise monte edilmiş haldeydi. Ön tekerleğin montajını...
17 Mart 2025 tarihinde Alba Fold f model elektrikli bisiklet siparişi verdim. 24 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kutu içeriğinde ne bir kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi bulunmaktaydı. Kurulumunu büyük zorluklarla kendim yaptım. İlk yaşadığım sorun, vitesin 4’ten sonrasına geçmemesiyd...
13 Nisan 2025’te Isparta Merkez’den Alba Fold f model bisiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım. Son olarak 12.09.2025 tarihinde bisikletle yolda giderken ekran bir anda kapandı, oysa batarya doluydu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servisteki görevli, bisikleti bırakm...
Ocak 2026’da Alba Fold 3 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan bir ay bile geçmeden Error 30 arızası verdi. Bu süreçte servise ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden ise ancak 2 gün sonra dönüş yaptılar. İlk etapta yaklaşık bir hafta boyunca beni uzakt...
Yorumlar