to read complaints and reviews, or file yours. 
"T"
Pronet ile yapmış olduğum alarm sistemi sözleşmem 2025 Aralık ayında sona erecek. Sözleşmenin bitimine yaklaşık bir ay kala Pronet müşteri hizmetlerin...
Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden çocuğum için ev kamera ve alarm sistemi hizmeti aldım. Sistem 18 Ekim’de takıldı ancak özellikle alarmın sesi nedeniyle çocuğum çok korkup ağlamaya başlayınca 21 Ekim’den itibaren sistemin sökülmesini ve iptalini talep ettim. Çocuğumun psikolojisini olumsuz etkilediği...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim."
Kale Güvenlik Sistemleri tarafından işyerimizde kullanılan alarm aboneliğine ait faturalar tarafımıza hiç iletilmemiştir. Bu nedenle 2024 yılının son ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Pronet Plus alarm sistemi müşterisiyim. 12 Eylül’den bu yana, bugün 28 Kasım da dahil olmak üzere panelde sürekli sorun yaşıyorum. Pronet Plus uygulam...
Can ve mal güvenliğimi sağlamak için Pronet alarm sistemi kurdurdum ve 19 aydır müşterisiyim. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için olası bir mağduriyeti hiç düşünmemiştim. Ancak 26 Kasım Çarşamba akşamı, alarmı devre dışı bırakmayı unuttuğum bir anda, küçük oğlum tek başına eve girdi ve ...
Denizli’de 3 ayrı adresimde, 2’si Merkezefendi, 1’i Pamukkale ilçesinde olmak üzere Pronet alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. İş yeri taşıma sebebiyle yeni iş yerime geçerken, Pronet ekibi yeni adresimin alarm sistemi kurulumuna uygun olmadığını belirterek kurulum yapmadı. Bunun üzerine abonelik...
İş yerimde Kale Alarm sistemleri kurulu olmasına rağmen yaklaşık 2 yıl önce bir güvenlik olayı yaşadım ve bu süreçte mağdur oldum. Sistemin koruma sağlamamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle sistemi söktüm; ancak buna rağmen Kale Alar...
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm hizmeti kullanıyordum ve bu süre boyunca ne sistemden ne de verilen hizmetten memnun kalmadım. Alarm sistemleri düzgün ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili olarak ödenmemiş borçlarım için icra takibi başlatılacağı ve ürünlerin söküm işlemlerinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine kendileriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu ödemeden hiçbir işlem yapamayacaklarını, ödemeyi yaptıktan sonra yardımcı ol...
20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Kasım 2024’ten bu yana Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ihtiyacımın sadece kamera sistemi olduğunu belirtmeme rağmen, yanıltıcı bir satışla alarm sistemine de abonelik başlatıldı. Sonrasında durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu kez de ta...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 18 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar aboneliğimle ...
Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, devralacak kişiyle ilgili devir talebimi ilettim. Ancak Pronet tarafından devir işlemi yapılmadı ve benden tekrar teyit alınmadan sözleşmem yenilendi. Bu işlem, artık bana ait olmayan bi...
Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki apartmanımıza Bayer marka gaz alarm sistemleri takıldı. Ürünler henüz 1 yıl dolmadan arızalanmaya başladı ve son 2 haftadır 3 sensörün tamamı, ortada hiçbir sorun yokken sürekli ötüyor ve tüm apartmanı rahatsız ediyor. Sorunu bir kez video ile kaydedip What...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boy...
Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay yüksek faturalar çıkarılıyor. Alarm sistemi de düzgün çalışmıyor, sistem sürekli arızalı olduğu için uzun zamandır kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizme...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
Müşteri numaram s-703524, adım U*** A*****. Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’indeki evime Pronet alarm sistemi kurdurdum. Sözleşmem 7 Kasım’da sona eriyor. 20 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve cihazların teslim alınmasını istedim. Ancak o t...
Son Şikayetler