to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm hizmeti kullanıyordum ve bu süre boyunca ne sistemden ne de verilen hizmetten memnun kalmadım. Alarm sistemleri düzgün çalışmadığı için taahhüt sürem dolmadan iptal etmek istediğimde benden çok yüksek fesih bedelleri talep edildi. Bunu kabul etmeyip taahhüdümün bitmesini bekledim.
Eylül ayında iki yıllık taahhüt sürem dolmasına rağmen, sözleşmemin iptal edilmesi için yaklaşık bir ay önce m*@kalealarm.com.tr adresine e-posta gönderdim ve defalarca aradım. Buna rağmen sözleşmem iptal edilmedi, sistem kendiliğinden devam ettirilmiş ve benden ücret talep edilmeye başlanmıştır. Kartal/İstanbul’daki evimde bulunan tüm cihazlarını söktürmüş olmama ve artık fiilen hiçbir hizmet vermemelerine rağmen, sözleşmeyi sonlandırmayıp ısrarla para istemeye devam ediyorlar.
Hizmet almamama, cihazların evimden çıkarılmış olmasına ve taahhüt süremi doldurmuş olmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Sözleşmemin, geriye dönük olarak taahhüt bitiş tarihinden itibaren tamamen iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan tüm ücret taleplerinin silinmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kale Alarm Sözleşme İptalini Yapmıyor, Haksız Ücret Tahsil Ediyor! Kale Alarm ile yıllar önce alarm sistemi kurulumu yaptırdık. Ancak son iki yıldır...
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm ile iki yıllık bir güvenlik hizmeti sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi boyunca tüm ödemeleri düzenli olarak gerçekleşt...
Yorumlar