to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Toshiba Klimada Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Geçtiğimiz yıl Park Teknik Yetkili Toshiba bayisinden satın aldığımız ve Kozyatağı Kadıköy adresinde kurulumunu yaptırdığımız RAS-2M18G3AVG-TR model Toshiba klimamız yaklaşık 1 aydır ciddi bir şekilde arızalı. Klima, soğutma yapmıyor ve sürekli sıcak hava üflüyor. Ayrıca, zaman zaman ışıkları yanıp sönüyor ve tuhaf sesler de çıkıyor.
Yaşadığımız bu sorun için önce yetkili servise başvurduk; servis gelip kontrolden sonra "sorun yok" diyerek ayrıldı. Sorun devam ettiği için bu kez ithalatçı firma Alarko Carrier ile iletişime geçtik. Alarko Carrier'ın başka bir servis yönlendireceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.
Klimamızın garanti kapsamında olduğu da dikkate alınarak, sorunumuzun hızlı şekilde çözülmesini, mutlaka teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve arızanın giderilerek klimanın düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Alarko müşteri hizmetlerinin desteği ile sorun çözüldü, teşekkürler
