to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
Toshiba marka ev tipi klimamın kurulumu için 9 Ekim 2015 tarihinde başvuruda bulundum. İzmir Konak adresimde yapılacak kurulum için 12 gündür çözüm bekliyorum. Her gün Alarko Carrier'den "Montaj talebinizde yetkili servis değişikliğine gidilmiştir." şeklinde SMS alıyorum. Bir servis firması atanıyor, gelmek istemiyor ve talep başka bir servise aktarılıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.
Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerekiyor ve müşteri numaram 25m034158. 20 Ekim saat 10.40'ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, bana sadece "son atanan yetkili servisi arayın" denilerek yardımcı olunmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve klimamın acilen kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
