Trabzon Aktivite Turizm'den Amasya Turu Son Dakika İptali Ve Geciken 10.000 TL İade

Trabzon Aktivite Turizm’in internet üzerinden satın aldığım Amasya turu 23.10.2026 tarihinde son dakika iptal edildi. Tur için toplam 10.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Yazışmalarımızda iade sürecimin başlatıldığı ve 15 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi, ayrıca hafta sonlarının iş gününden sayılmadığı özellikle belirtildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Son olarak görüştüğümde ise sadece “bekleyin, süreç uzadı” denilerek oyalandım ve net bir tarih ya da açıklama yine verilmedi.

Bilgi verilmeden son dakika tur iptal edilmesi, ardından vaat edilen süre içinde iadenin yapılmaması ve her seferinde sadece beklemem istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 10.000 TL tutarındaki ücretimin, gecikmeye neden olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.