GAP Turunun İptali Sonrası 6.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Trabzon Aktivite Turizm ile 18 Eylül 2026 tarihinde 2 kişi olarak GAP turuna kayıt yaptırdık. Turun başlangıcına 5 gün kala tarafıma yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği söylendi ve bunun yerine Batı Karadeniz turuna aktarılabileceğimiz belirtildi. Batı Karadeniz turu, GAP turuna göre toplamda 6.000 TL daha uygun olduğu için bu tutarın tarafıma iade edileceği, işlemin muhasebeye iletildiği ifade edildi.

Bana para iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen farklı tarihlerde defalarca aramama rağmen her seferinde “haftaya yatacak”, “cuma günü yatacak”, “muhasebeye ilettik” gibi söylemlerle oyalanıyorum. Bugün itibarıyla 21 gün geçti, hâlâ hiçbir şekilde 6.000 TL’lik iade yapılmadı. Son aradığımda ise sadece muhasebeye iletildiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatıldı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş hissediyorum. GAP turundan Batı Karadeniz turuna geçiş nedeniyle oluşan 6.000 TL’lik fiyat farkının en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.