İptal Edilen Tur İçin İade Bekleniyor

Aktivite Turizm Rize şubesi üzerinden, 22 Haziran çıkışlı Rize çıkışlı Batı Karadeniz turu için 3 kişi adına rezervasyon yaptırdık ve 21 Mayıs tarihinde 9.525 TL tutarında kapora ödemesi gerçekleştirdik. Ancak bu tarih için planlanan tur daha sonra firma tarafından iptal edildi.

Tur iptal edildikten sonra ödediğimiz ücretin iadesi için 0544********61 numaralı hattan Büşra isimli çalışan ile ve Rize şubesi ile defalarca kez iletişime geçtik. Sürekli olarak ödemenin yetkili birime aktarıldığı ve iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen halen hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı.

22 Haziran çıkışlı turun iptal edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir hizmet sunulmadığı için, 21 Mayıs’ta ödediğimiz toplam 9.525 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde banka hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.