to read complaints and reviews, or file yours.Aktivite Turizm'den İptal Edilen Batum Turu İçin Geciken 4000 TL İadesi
Aktivite Turizm üzerinden 2 kişi için 19.10.2026 tarihli günübirlik Batum turu satın aldım ve toplam 4.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Tur, aynı günün akşam saatlerinde tarafıma iptal edildi.
Sözleşme tarafıma WhatsApp üzerinden gönderildi ve bu sözleşmede ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 15–16 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Paramı bu süre boyunca firmada tutarak kullanıp kullanmadıklarını bilmediğim için ayrıca rahatsızlık duyuyorum. Kendilerine durumu sorduğumda ise sürekli “mesai saatleri içinde yansır, yansıyacak” gibi oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar dışında somut bir işlem yapılmadı.
Şikayetvar üzerinde de benzer mağduriyetler yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görüyorum. Bu nedenle bu firmayla işlem yapmak isteyen herkesi dikkatli olmaları ve mümkünse bu firmadan uzak durmaları konusunda uyarmak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuruda bulundum ve yasal süreci başlattım. Buna rağmen Aktivite Turizm’den iptal edilen Batum turuna ait 4.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
