Aktivite Turizm Ordu İptal Edilen Batum Turunun İadesi Yapılmadı

Aktivite Turizm Ordu şubesinden Batum turu için kişi başı 4.000 TL ödeme yaptım, bunun 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.000 TL’sini ise nakit olarak ödedim. Tur 17.09 tarihinde firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İptal sonrasında şube ve WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “ilgili birime yazıyoruz” denilerek oyalandım, somut bir dönüş veya net bir tarih verilmedi. Ne tur hizmetinden faydalandım ne de ödememi geri alabildim.

Ödenen toplam 4.000 TL tutarının, kredi kartı ve nakit kısmı da dahil olmak üzere herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.