Söz Verilen 50000 TL Ek Kredinin Kullandırılmaması Mağduriyeti

Ben, Ercan Macit. 20.10.2025 tarihinde PTT Üsküdar şubesine giderek borç transferi kapsamında kredi başvurusunda bulundum. Şubede kredi işlemlerini yapan gişe görevlisi, maaşımı Aktif Bank’a taşımam karşılığında ilk etapta 20.000 TL, ilk maaşımı aldıktan sonra ise ek olarak 50.000 TL daha kredi kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri kabul ettim.

Aktif Bank tarafından ilk etapta 20.000 TL’lik kredim onaylandı ve PTT aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’na olan promosyon borcum bu krediyle kapatıldı. Bana, ikinci dilim olan 50.000 TL’lik kredinin ise maaş günümden sonra tanımlanacağı ve kullanılabileceği söylendi. Ancak maaş günümden sonra defalarca başvurmama rağmen bu ikinci kredi her seferinde reddedildi ve herhangi bir gerekçeyle tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı.

Diğer bankaya borcum kalmamış olmasına rağmen, PTT şubesi üzerinden Aktif Bank’a hiç nakit para almadan, yalnızca bu 20.000 TL’lik kredi işlemi ile yaklaşık 54.000 TL tutarında bir borcun altına sokuldum. Bu süreçte bana imzalatılan hiçbir evrakta toplam borç yükümün bu seviyede olacağı açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmedi, gişe görevlisi de bana bu kadar yüksek bir borçlanmadan bahsetmedi.

PTT’ye resmi olarak şikayette bulundum. PTT tarafından tarafıma gönderilen e‑postada, gişe memurlarının vatandaşlara yanlış bilgi verilmemesi konusunda uyarıldığı belirtildi; ancak benim somut zararımla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Ben şu an bu borcu ödeyemediğim için mağdur durumdayım ve maddi olarak çok zorlanıyorum.

PTT Üsküdar şubesi ve Aktif Bank’ın, bana başlangıçta söz verildiği gibi ikinci dilim olan 50.000 TL’lik krediyi kullandırmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde hem PTT hem de Aktif Bank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen incelenmesini ve bana yazılı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.