Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Piknik Giderleri Nedeniyle Haksız Hesap Blokajı Ve İtibar Zedelenmesi

194

11.06.2026 tarihinde okuldaki arkadaşlarımızla birlikte bir piknik düzenledik. Piknik için toplu alışverişi ben ve bir arkadaşım yaptık. Benim hesabımdan yaptığım toplam alışveriş tutarı 1.485 TL tuttu ve bu alışverişe dair tüm detaylar, kim ne kadar ödeyecek gibi konular WhatsApp grubumuzda açıkça konuşuldu ve yazılı olarak mevcut.

Piknik sonunda arkadaşlarım bana olan borçlarını hesabıma tek tek gönderdiler. Ancak banka, tamamen bu piknik giderlerinin geri ödemesi olan bu para transferlerini gerekçe göstererek, hesabımı kötüye kullandığımı ileri sürüp hesabıma bloke koydu. İki defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu tüm detaylarıyla izah etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, benden belge talep edilmedi ve sonuç alamadım. Aynı alışverişi benimle birlikte yapan diğer arkadaşıma da o gün borçları ödendiği halde onun hesabına hiçbir yaptırım uygulanmadı, sadece benim hesabıma bloke konuldu.

Bu durum nedeniyle çevremde “durduk yere banka kimsenin hesabını kapatmaz, belli ki bir şey yapmıştır” şeklinde bir algı oluştu ve arkadaş çevremde haksız yere damgalandım. Manevi olarak çok ciddi zarara uğradım, günlerdir bu olay yüzünden uyku dahi uyuyamıyorum. WhatsApp yazışmalarımı da gerektiğinde delil olarak sunacağım.

Hiçbir somut gerekçe ve önceden bilgilendirme olmadan, tamamen arkadaşlarımın piknik harcamalarına yönelik geri ödemeleri üzerinden hesabıma bloke konulması ve bu durumun sosyal çevremde itibar kaybına yol açması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İtibarımın düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını ve uğradığım manevi zarar için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

17 Haziran 08:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hitap
19 Haziran 16:13

Buradan sonra BDDK ya şikayet edeceğim sizi. Resmen yapay zeka cevapları hazırlıyor ve siz kimsenin problemini kaale almıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Bloke Edilen Hesabımda Yaşadığım Mağduriyet

405

Aktif Bank’ta bulunan tl hesabıma 03.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bloke kon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular