to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ta benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir banka hesabı açıldığını 09.01.2026 gecesi polis aramasıyla öğrendim. Polis, bir yanıltma şikayeti olduğunu ve bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu; bu sayede adım kullanılarak işlem yapıldığını fark ettim. Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam, onayım veya haberim olmadan açılan bu hesap üzerinden art niyetlilik yapıldığını öğrenmiş olmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Olayı fark eder etmez Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylarıyla anlattım. Hesabın benim tarafımdan açılmadığını, böyle bir talebim olmadığını, adım kullanılarak yanıltmaca yapıldığını açıkça belirttim. Görüştüğüm birim, konunun incelemeye alındığını söyledi; ancak şu ana kadar net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, adıma açılan bu hesabın ve varsa bu hesapla bağlantılı tüm ürünlerin derhal kapatılmasını, adıma izinsiz açılan hiçbir ürün bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını, adımın herhangi bir yanıltma kaydında geçmemesi için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Adım kullanılarak açılan bu hesap nedeniyle ileride doğabilecek her türlü hukuki ve maddi mağduriyetin önüne geçilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini rica ederim.
24.12.2025 tarihinde saat 11:01’de, Aktif Bank tarafından “değerli müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler...
24.12.2025 tarihinde saat 13.51’de tarafıma Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” içerikli bir SMS iletisi ulaştı. Mesajda yer alan “www.aktifbank.c...
Bugün Aktif Bank’tan adıma hesap açıldığına dair bir e-posta aldım. Bu bankada şimdiye kadar kesinlikle kendi isteğimle herhangi bir hesap açmadım. Maili görünce adım kullanılarak iznim ve bilgim dışında bir hesap açıldığını fark ettim. E-posta dışında elimde müşteri numarası, IBAN veya benzeri hiç...
Bugün Aktif Bank’tan “Değerli müşterimiz” hitabıyla, banka hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılabileceği ve yasal yaptırımlar olabileceği içerikte bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da müşteri kaydım bulunmamaktadır. Herhangi bir ürün ya da hizmetinizden yararlanma...
24.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Aktif Bank tarafından “Değerli müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz. Kişisel ve finansal bilgilerinizin güvenliği için bu bilgileri üçüncü...
Yorumlar