to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Kimlik Kötüye Kullanımı!
Aktif Bank’ta benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir banka hesabı açıldığını 09.01.2026 gecesi polis aramasıyla öğrendim. Polis, bir yanıltma şikayeti olduğunu ve bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu; bu sayede adım kullanılarak işlem yapıldığını fark ettim. Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam, onayım veya haberim olmadan açılan bu hesap üzerinden art niyetlilik yapıldığını öğrenmiş olmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Olayı fark eder etmez Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylarıyla anlattım. Hesabın benim tarafımdan açılmadığını, böyle bir talebim olmadığını, adım kullanılarak yanıltmaca yapıldığını açıkça belirttim. Görüştüğüm birim, konunun incelemeye alındığını söyledi; ancak şu ana kadar net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, adıma açılan bu hesabın ve varsa bu hesapla bağlantılı tüm ürünlerin derhal kapatılmasını, adıma izinsiz açılan hiçbir ürün bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını, adımın herhangi bir yanıltma kaydında geçmemesi için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Adım kullanılarak açılan bu hesap nedeniyle ileride doğabilecek her türlü hukuki ve maddi mağduriyetin önüne geçilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
