to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, yatırımlarımı ve döviz alım–satımlarımı bankanız ü...zerinden gerçekleştiriyorum. Eylül ayında yaklaşık 60.000 USD tutarında bir döviz transferi yapmak üzere şubenizle iletişime geçtiğimde, işlemi gerçekleştirmeden önce özellikle mas
Aktif Bank tarafından 25.09.2026 tarihinde saat 10:17 civarında 0532***4531 numaralı telefonumdan arandım. Arayan kişini...n kendisini C***** Hanım olarak tanıtmasıyla birlikte, kredi gecikmemle ilgili bilgi verirken kullandığı ses tonu ve üslup beni son derece rahatsız etti. Cümleler içerik olarak ru
14.08.2026 tarihinde İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’ndaki hisselerimi satarak tamamen nakde geçtim. Ardından Gaziante...p Aktif Bank şubesindeki müşteri temsilcim H**** G**’ü arayarak bankanızın bonosundan almak istediğimi belirttim. Buna karşılık kendisi bana, “Abi bonoyu ne yapacaksın, Tera’nın TP
18 Eylül günü saat 17.10 civarında Aktif Bank tahsilat bölümünden cep telefonuma bir arama aldım. Arayan kişi, kullandığ...ı üslup ve davranış şekliyle insanın psikolojisini bozabilecek kadar kırıcı ve demoralize ediciydi. Altı aydır işsizim; işsiz kalmadan önce de maddi sıkıntılarım oldu ve bu nedenle
15 Eylül tarihinde Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma ile ilgili bilgi almak istedim. Ancak gör...üştüğüm müşteri temsilcisi T*** hanımın üslubu ve yaklaşımı nedeniyle hem kendimi saygısızca davranılmış hissettim hem de yapılandırma işlemini yaptıramadım. Görüşme sırasında anl
"Sorunum çözüldü bu yüzden size minnettar kaldım bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim ilginize alakanıza süpersiniz ❤️"
Aktif Bank n Kolay hesabımda 17 gündür, 9 Ağustos’tan beri bloke bulunuyor. Banka, hesabıma resmi yazı ile belirtilen tu...tara ve dijital kanallara bloke koyduğunu, ancak blokesiz kalan tutarımı fiziksel kanallardan, yani şubeden çekebileceğimi bildirdi. Buna güvenerek Merkez şubesine gittiğimde, para
03.08.2026 tarihinde saat 18.10 civarında, n Kolay tahsilat biriminden arayan bir bayan temsilci tarafından 0531********...16 numaralı hattan gecikmede olan kredimle ilgili olarak arandım. Ödeme yapmam istenince, ayın 15’inde ödeme yapabileceğimi, ayrıca yasal 90 günlük süreyi geçmediğimi ve devletin v
Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 17.06.2026 tarihinden beri internet sitesi, mobil bankacılık... ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum, her seferinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda/blokede bir sorun olduğunu, bunun için dile
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık iki aylık gecikmem bulunuyor. 16.06.2026 tarihinde saat 15:40... civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, çözüm ve anlayış beklerken son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla karşılaştım. Görüşmede, bir hafta içinde öd
Aktif Bank Bursa şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iş savsaklama nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gitmeden, ıslak imzalı ...belgelere gerek kalmadan SMS onayı ile işlemlerimin yapılabileceği bilgisi Aktif Bank yetkilileri tarafından tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, Bursa şubesi bu işlemi yapmayı red
Aktif Bank yatırım tarafında yaşadığım sorunlar ve kurumun yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Hisse ...senedi almak istediğimde uygulama, işlem esnasında aniden kapanıyor, para girişleri ekranda görünmüyor ve sağlıklı bir şekilde alım‑satım yapamıyorum. Bu sorunlar karşısında çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
