to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’tan PTT emeklisi olarak çektiğim toplam 245 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredilerimin ödemelerini, maaşımdan PTT aracılığıyla yapıyorum. Ancak kredilerimin ödemelerini her ay gecikmeli ve geriden ödemek zorunda kalıyorum, bu nedenle sürekli gecikme yaşıyorum. Kredilerimin toplamda 18 ay taksiti kaldı.
Gecikme yaşadığım için yasal yapılandırma hakkımı kullanmak istedim. Diğer bankalardaki kredilerimi sorunsuz şekilde yapılandırabildim ancak Aktif Bank bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Çeşitli defalar müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 20 kez görüşme yaptım ve CİMER’e de başvurdum. Ancak her seferinde “Banka onay vermiyor” şeklinde sözlü bir yanıt alıyorum. Kırıkkale’de Aktif Bank şubesi olmadığı için yüz yüze görüşme imkanım da yok.
Yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma başvuruma sürekli ret cevabı verilmesi mağduriyetimi artırıyor. Gecikmede olan kredilerim için günde 3 kez aranarak ödeme hatırlatması yapılıyor fakat çözüm sunulmuyor. Sadece yasal yapılandırma hakkımı kullanarak taksitlerimi hafifletmek istiyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Şu anda aylık 40 bin tl emekli maaşım olmasına rağmen Aktif Bank’tan yaptığım kredi başvurusu sürekli olarak reddediliyor ve bununla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Daha önce maaşım 15 bin tl iken kredi alabiliyordum, şimdi ise maaşım artmasına rağmen...
Annem emekli maaşı üzerinden Aktif Bank’tan, PTT şubesi aracılığıyla birden fazla ihtiyaç kredisi kullandı. Şu anda maaşının tamamı (20.500 TL) aylık kredi taksitlerine kesiliyor ve kendisine hiç maaş kalmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tüm kredilerin tek bir kredide toplanmasını, vadenin ...
Yaklaşık 13 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. PTT’den emekli maaşı almaktayım. Son 1 aydır ihtiyaç kredisi başvurularım SMS yoluyla sürekli olarak reddediliyor. 4.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan başvurular...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Yorumlar