to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Gecikmesinde İş Yerimin Defalarca Aranmasından Rahatsızım
Aktif Bank’tan kullandığım n Kolay İhtiyaç Kredisi nedeniyle, kredi ödememde bir gün dahi gecikme yaşandığında hem şahsi numaramdan hem de iş yerimden sürekli olarak aranıyorum. Özellikle son bir hafta içinde iş yerim tam 20 kez arandı ve bu durum hem beni hem de çalışma ortamımı ciddi şekilde rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İş yerimin aranması, kişisel itibarımı zedelediği gibi, bana göre hukuka da aykırı bir uygulamadır. Ayrıca kredi sözleşmesi sırasında iş yerimin aranmasına dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Niğde’deki iş yerimin bu şekilde aranmasının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Kredi gecikmesi durumunda sadece şahsi iletişim bilgilerim üzerinden ulaşılmasını, iş yerimin kesinlikle rahatsız edilmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
