to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcum İçin Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı
Aktif Bank’tan kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu 224.646 TL ve aylık toplam taksit ödemem 12.744 TL’dir. Son 30 gündür ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle borcumu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak yapılandırma yapılmadığı belirtildi. Herhangi bir erteleme veya farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Borçlarımı ödeyebilmek için yapılandırma talebimin değerlendirilmesini ve taksit miktarının düşürülerek ödeme planımın yeniden düzenlenmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
