to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi olarak 200.000 TL kullandım. Son dönemde taksit ödemekte zorlandığım için 3 taksit birikti ve bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil şube üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, yapılandırma talebim gerekçesiz şekilde reddediliyor. Müşteri hizmetleri, hiç taksit ödemediğim için yapılandırma yapılamayacağını belirtti. Ancak bugün bir taksit ödemesi gerçekleştirdim ve kalan borcumun yapılandırılarak vade uzatılması ve faiz oranının düşürülmesini talep ediyorum.
Kredi başvurumu ve ödemelerimi mobil şube üzerinden yaptım. Şu ana kadar hiçbir yapılandırma işlemi yapılmadı ve sözleşmemde bu konuda özel bir madde yok. Mağduriyetimin giderilmesini, kredi numaram 54016619**** ile sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden yapılandırma başvurusu yapılamıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oradan da “biz yapamıyoruz” yanıtı aldım. Şu...
Aktif Bank’tan kullandığım 12 ay vadeli, 150.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmeler yaşadım. Yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılandırma işleminin mümkün olmadığını belirtiyorlar. Şubeleri olmadığı...
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
Yorumlar