to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan İzinsiz Mesaj Ve Kişisel Veri Kullanımı
Aktif Bank’tan, müşterisi olmadığım ve bankayla hiçbir alakam bulunmadığı halde, son iki gündür hem SMS hem de e-posta yoluyla mesajlar almaya başladım. Gelen içeriklerde, sanki bankanın müşterisiymişim gibi “Değerli Müşterimiz” şeklinde hitaplar ve uyarı niteliğinde ifadeler yer alıyor.
Hiçbir onayım ve başvurum olmadığı halde, kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve ileti gönderilmesi beni rahatsız etmektedir. Aktif Bank sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın ve e-posta adresimin acilen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması ve ilgili kayıtların tamamen kaldırılması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
