to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’a Bağlı Hayat Sigortalarının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Aktif Bank üzerinden yıllardır ihtiyaç kredisi kullanıyorum ve her kredi kullandığımda tarafıma otomatik olarak hayat sigortası poliçesi düzenleniyor. 2014 yılından bu yana birçok kez kredi çektim; önceki kredilerim büyük oranda kapandı, ancak özellikle son 3–4 yıla ait hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Dün banka ile görüşerek bu sigortalarla ilgili itirazda bulundum. Bugün ise bana, başka bir firmadan hayat sigortası yaptırıp poliçesini göndermem durumunda mevcut sigortaların iptal edileceği söylendi. Ben, Aktif Bank tarafından kredilere bağlı olarak yapılan bu hayat sigortalarının, sigorta kanununun 13/2 maddesi gereği doğrudan iptal edilmesini talep ederken, benden farklı bir sigorta şirketinden ek poliçe yaptırmamın istenmesini haklı ve makul bulmuyorum.
Aktif Bank’ın yıllardır ihtiyaç kredilerime bağlı olarak kestiği hayat sigortalarından, özellikle son 3–4 yıla ait olan poliçelerin, sigorta kanununun 13/2 maddesi kapsamında iptal edilmesini ve bu poliçeler için tahsil edilen tüm primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Gelişme
Aktif Bank üzerinden kullandığım kredilerime, yaklaşık bir buçuk yıl ve daha uzun süredir zorunlu olarak sigorta yapıldığını öğrendim. Bu sigortaların iptalini talep ettiğimde, tarafıma başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırmam gerektiği, ancak bu şekilde mevcut sigortaların iptal edilebileceği söylenmektedir. Başka bir firmadan sigorta yaptırma zorunluluğunu kabul etmiyorum.
Şu an Aktif Bank’ta devam eden 11 adet kredim bulunuyor ve her birine ilişkin sigorta primi kesintilerinin tutarlarını tam olarak bilmiyorum. Ancak sigorta poliçelerinin, iptal için başka bir şirkete yönlendirilme şartına bağlanmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Aktif Bank’tan, kredilerime bağlı sigortaların ek bir şart aranmadan iptal edilmesini ve bugün itibarıyla kalan sigorta tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin Antalya Manavgat üzerinden yapıldığını da bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aktifbanki kimseye tavsiye etmiyorum bana başka firmadan sigorta yaptırıp getirin diye dayatma yapılıyor yasal hakkım olan sigorta iptalini yapmıyorlar kendilerini mahkemeye vereceğim
İptal talebimi reddettiler, başka bir sigorta şirketine yönlendirdiler, BDDK'ya şikayet ettim ve kredilerim bittiğinde başka bankaya geçeceğim.
