Adıma Açılan Yetkisiz IBAN Hesabı Ve Acil İnceleme Talebi
25.01.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi sisteminde “IBAN bilgilerim” bölümünü kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı bir IBAN’ın Aktif Yatırım Bankası adına olduğunu fark ettim. Bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, kart vb. kullanımım veya başvurum olmadı; banka ile herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.
Adıma bu bankada nasıl, nerede, ne zaman ve hangi gerekçeyle bir hesap açıldığını bilmiyorum ve bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum. Dijital vergi sisteminde sadece bu IBAN’ın varlığını görüyorum; e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma herhangi bir borç görünmemektedir. Bankadan ya da başka bir kanaldan da tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir SMS, e-posta, arama veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış olma ihtimali nedeniyle, adım ve T. C. Kimlik numaram üzerinden açılmış tüm hesapların ve ilişkili ürünlerin acilen kontrol edilmesini, tarafıma ait görünen hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu hesabın ne zaman, hangi kanaldan ve hangi belgelerle açıldığına dair tüm bilgilerin de yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi















