to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç İçin Yapılan Kredi Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor
17.10.2025 tarihinde Aktif Bank’ın n Kolay kredi hizmetine PTT üzerinden SMS ile başvurdum. Emekli maaşı alıyorum ve acil nakit ihtiyacım var; ablamın ameliyatı için bu krediye gerçekten ihtiyacım bulunuyor. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha önce diğer bankalardan da kredi alamamıştım, Aktif Bank’ın özellikle kredi puanı düşük olanlara destek olduğunu bildiğim için başvurdum. Ancak şimdi Aktif Bank da başvurumu reddetti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil, insan yerine konulmuyoruz. Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve gerçekten ihtiyacı olan müşterilere neden destek olunmadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kredi puanı düşük olanlara destek olunacağı söyleniyordu, bu sözün neden tutulmadığını öğrenmek ve kredi başvurumun olumlu sonuçlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Acil krediye ihtiyacım var. Lütfen bugün kredimi onaylayın.
