Aksigorta Check Up Hizmetine Ulaşamama Ve Acil Randevu Talebim

Aksigorta’dan Dijital Güvenlik Paketi kapsamında ferdi kardeş sigortası yaptırdım. Sigortamın bitmesine yaklaşık 15 gün kalmışken paketten yararlanmak için check up hizmeti almak istiyorum ancak bu hizmete bir türlü ulaşamıyorum.

Check up için 0 (212) 705 17 30 numaralı hattı aradığımda sürekli farklı kişilere aktarılıyorum ve her seferinde hat düşüyor. Bunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tekrar aradığımda yine hat düşmesi sorunu devam ediyor ve bu yüzden check up hizmetinden faydalanamıyorum.

Aksigorta’nın, check up randevumu acilen oluşturarak poliçem bitmeden bu haktan yararlanmamı sağlamasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme ve geri dönüş yapmasını talep ediyorum.