Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Poliçeme Rağmen Check-up Hizmetinden Faydalanamadım

profile
25 Haziran 2025 23:12
669

Aksigorta kapsamında check-up hizmetinden faydalanamadım. Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak check-up için hangi hastanelerde geçerli olduğunu sordum ve Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi'ni seçtim. Sonrasında hastaneyi arayarak check-up randevusu oluşturdum. Bugün, yani 25 Haziran 2025 tarihinde randevuya gittiğimde, bu hizmetten faydalanamayacağımı ve aktif poliçemin bulunmadığına dair kendilerine mail geldiğini söylediler. Müşteri temsilcisi ise 27.06.2025 tarihinde bitecek olan poliçemin hâlâ aktif olduğunu ve böyle bir durumun söz konusu olamayacağını belirtti. Poliçem bitmeden bu hizmetten faydalanmak istedim fakat mağduriyet yaşadım, telafisini istiyorum. Çözülene kadar gerekli her kurumla iletişimde olacağım.

26 Haziran 2025 08:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

16 Temmuz 2025 12:44

Sn. MERVE B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 16/07/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Merve
Merve
13 Ağustos 2025 13:20

Bu konuda en son ilgili birim tarafından aranacağım söylendi ama hala dönüş yapılmadı, yani sigorta kapsamında hakkım olan check-up hizmetinden faydalanamadım; gittiğim hastane bu sigorta kapsamında check up hizmeti verme konusunda anlaşmalı olmasına rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Ümmühan
03 Mart 2025 12:27
817
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Aksigorta Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Pati Plus Sigortası Beklentimi Karşılamadı, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
13 Ağustos 2025 15:06
934
pati-plus-sigortasi-beklentimi-karsilamadi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.pdf
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 17:21
639
"Marka geri dönüşü ve temsilciler çok iyi. Teşekkürler..."
check-up-hakkim-kullanilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 15:24
1.882
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Pişmanlık
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Pişmanlık
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri