to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Parça Gönderiminde Haksız Çifte Ücret Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde saat 13:25’te Konya’dan Aksaray’a hareket eden, Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 68 ACK 273 plakalı otobüse Konya Otogarı’nda, firmanın yazıhanesi ve muavini aracılığıyla yaklaşık 2 kg’lik otomobil yedek parçası teslim ettim. Yazıhanedeki görevli bu gönderi için benden 500 TL ücret talep etti. Ücretin hem yüksek hem de haksız olduğunu, yolcu bileti alsam 400 TL tutacağını, buna rağmen kargo için benden daha yüksek ücret istenmesini kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine “O zaman 400 olsun” denildi ve itiraz etmeme rağmen mecburen 400 TL ödemek zorunda kaldım.
Ancak gönderi Aksaray’a ulaştığında oradaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan, arkadaşımdan ayrıca 100 TL daha ücret almış. Böylece bu küçük bir parça için toplam 500 TL ödenmiş oldu. Hem Konya’da hem Aksaray’da bu şekilde farklı‑farklı ücretler alınması, hiçbir standart olmaması ve yolcudan daha fazla ücret talep edilmesi bana göre açıkça haksız kazançtır.
Bu durumun firma tarafından ciddiyetle araştırılmasını, bizden özür dilenmesini ve bundan sonra müşterilerden bu şekilde yüksek ve haksız taşıma ücreti talep edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
