Çoruh Aksa Elektrik'ten Acil Sayaç Panosu Arızası Ve Yangın Riski İçin Hızlı Müdahale Talebi

Çoruh Aksa Elektrik’e ait aboneliğimde, sayaç panomda ciddi bir güvenlik riski oluşturan arıza için yaptığım başvuruya rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Elektrik sayacımıza giren ve çıkan kablolar gevşek olduğu için sürekli ark oluşuyor, panoyu hafifçe hareket ettirdiğimizde evin elektriği gidip geliyor ve bu durum olası bir yangına sebep olabilecek nitelikte.

06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 9189283’tür. Sayaç mühürlü olduğu için kendi imkanlarımızla hiçbir müdahalede bulunamıyoruz. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne gelen oldu ne giden, tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda kaydın güncellendiği söylendi ancak somut hiçbir aksiyon alınmadı.

Evimin ve ailemin can ve mal güvenliği tehdit altındayken bu kadar hayati bir arızaya müdahale edilmemesini kabul etmiyorum. Sayaç panosundaki gevşek kablolar ve ark oluşumu ile ilgili arızaya acilen ekip gönderilerek yerinde müdahale edilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılıp sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.