to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında deprem nedeniyle yeniden yapılan, Tunceli merkez’de bulunan evimiz için Fırat elektrik aş’ye elektrik hattı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında şirket benden 30.916,8 TL ücret talep etti ve bu bedeli 17.10.2025 tarihinde ödedim. Ödeme sonrasında görüştüğüm yetkililer, proje için onay beklendiğini, onaylandığı zaman elektrik bağlanacağını söylediler.
Ancak daha sonra şirkete her gidişimde sürekli oyalanarak, geçiştirici cevaplar aldım ve somut bir işlem yapılmadı. 2026 yılına geldiğimizde Fırat elektrik ile tekrar görüştüğümde, bu kez hizmet için benden ekstra ödeme talep ettiler. Bu ekstra ödemeyi kabul etmediğim için 16.04.2026 tarihinde CİMER’e başvuru yaptım. Bunun üzerine 17.04.2026 tarihinde Fırat elektrik tarafından 30.916,8 TL tarafıma iade edildi.
Para iadesinden sonra bu kez aynı hizmet için benden 40.560 TL talep edildi. Tüm bu süreçte, yaklaşık iki yıldır Tunceli merkez’deki evimize elektrik bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Ne evimizi normal şekilde kullanabildik ne de başvurumuzun zamanında ve makul şartlarda sonuçlandırıldığını görebildik.
Tunceli merkez’de bulunan evimize, daha önce başvuru yaptığım şartlar dahilinde, makul ve hakkaniyetli bir bedelle elektrik hattının en kısa sürede bağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Tunceli ilinde lojmanlarda ikamet etmekteyim. Aksa Fırat Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Tunceli Elektrik İdaresi) abonesiyim. Aynı binada ikamet eden diğer sakinlerle hemen hemen aynı oranda elektrik tüketmemize rağmen, faturalarım 2025 yılı boyunca 12 ay düzenli şekilde diğerlerine göre çok daha yü...
30.01.2026 tarihinde ikamet ettiğim adreste meydana gelen elektrik arızası üzerine Aydem Elektrik Dağıtım ekipleri tarafından inceleme yapılmış ve arızanın sayaç kaynaklı olduğu tarafıma açıkça bildirilmiştir. Sahaya gelen ekipler, arızanın giderilebilmesi için gerekli tamiratların tarafımdan yaptı...
04.07.2025 günü apartmanımızın ortak alanlarının elektriğinin kesik olduğunu fark ettik. Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş.'yi aradığımızda, sözleşme iptal edildiğinde elektriğin kesildiği söylendi. Cuma günü mesai bitiminde akımın kesilmesi sonucunda asansörler çalışmadı, katlardaki koridor lambaları yanm...
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin 17.08.2025 tarihinde yapılacağını mesajla bildirdiği elektrik kesintisinin ardından yaşadığım mağduriyeti ve sonrasındaki süreci paylaşmak istiyorum. Bildirilen çalışma sonrası elektrik verildiğinde evimin su sisteminde bulunan hidrofor, kontaktör ve benzeri tüm ciha...
Elazığ Karakoçan ilçesinde Aksa Fırat Elektrik aboneliğim sırasında yaşanan yüksek voltaj sebebiyle 26 Aralık 2025 tarihinde kombi su pompam yandı ve 9.100 TL tutarında maddi zarara uğradım. Kombi servisi tarafından tamir işlemi yapıldı ve tarafıma 9.100 TL’lik fatura kesildi. Aksa Fırat Elektrik’e...
Yorumlar