Aksa Elektrik Faturamda Açıklanamayan 507 TL Artışın İncelenmesi

Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste Aksa Elektrik abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarım genellikle 120–170 TL bandında gelirken, 31 Aralık dönemine ait faturam bir anda 507 TL olarak kesildi. Abone numaram 5011660’tır. Evde gündüzleri zaten hiç bulunmuyorum, genellikle akşam saat 23:50 gibi eve geliyorum ve elektrik kullanımımda, önceki aylara göre hiçbir değişiklik olmadı. Yeni bir cihaz almadım, ek ısıtıcı kullanmadım, misafir ağırlamadım, yani evde tüketimi artıracak hiçbir durum yok.

Son 6 ayda 140, 120, 167, 130 TL gibi makul tutarlar gelirken, hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek fatura çıkması bana hem mantıksız hem de haksız geliyor. Evde hiçbir şey değişmemişken bu kadar fazla fatura kesilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ilgili döneme ait faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekirse sayacımın kontrol edilmesini ve hata varsa faturanın düzeltilerek tarafıma iade/indirim sağlanmasını talep ediyorum. Kullanmadığım elektriğin parasını ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.