Yasal Süre Dolmadan Doğal Gaz Kesintisi ve Mağduriyet

Cumhurbaşkanlığı tarafından ödenmekte olan 25 metreküplük doğalgaz ödemeleri süresi 1 Mayıs itibarıyla sona erdi. Kayseri gaz, bazı abonelere fatura oluşturmaları yönünde mesaj göndermiş; ancak bana böyle bir mesaj gelmedi. 3 Mayıs 2024 tarihinde saat 17:32'de Kayseri gaz'ı aradığımda hümeyra hanım ...

Kayseri Gaz, usulsüz bir şekilde doğalgazımızı kesmiş, borcu hemen ödememize rağmen 5 saat gazımızı açmayarak bizi mağdur etmiştir. Hiçbir şekilde ihbar mesajı ya da kağıt yollamadan yapılan bu usulsüzlük, Kayseri Gaz'a hiç yakışmadı. Açma-kesme parası almak, mesaj göndermekten daha karlı olabilir. ...

13.02.2024 tarihinde kullanmakta olduğum doğalgaz aboneliğini nakil işlemi için Kayseri Gaz'a başvuru yaptım. Sonrasında firma yetkilisi gelip kontrolü gerçekleştirdi ancak aboneliği onaylamadı. Yetkili, firmanın müdahale etmesi yönünde form verdi. Kendilerine ödeme yaptığım yetmezmiş gibi bir de ye...

29 Mayıs 2024'te projemiz onaylandığı halde, bugün 12 Haziran, 15 gün geçmesine rağmen Kayserigaz gaz açma randevusunu veremedi. Önümüz bayram, ne ocakta ne şofbende gaz var, şu yaz gününde mağdur edildik. Tüm abonelik ücretlerimi ve güvence bedelini peşin ödememe rağmen gaz verilmiyor. Müşteri hizm...

Kayseri Gaz güvence bedelini aldığı halde 1 yıldır kasıtlı olarak gazımızı bağlamıyor. Kayseri Gaz ile H** B*** (75 yaşında) arasında 2022 yılının ağustos ayında 109461*** sözleşme hesap numarasıyla (muhatap no: 13697***) doğalgaz bağlantı anlaşması yapılmış olup peşin ödenen bağlantı ve güvence bed...