Yasal Süre Dolmadan Doğal Gaz Kesintisi ve Mağduriyet

KayseriGaz'a ait aboneliğim bulunmaktadır. Abone Türü: M00007480689 numaralı doğalgaz aboneliğime ait 3 fatura toplam 7,06 TL borcum bulunmaktadır. Bugün itibarıyla 73,86 TL'lik yeni bir fatura daha mahsup edilmiştir. Faturanın altında Doğalgaz Kesme İhbarnamesi bölümünde 7,06 TL'lik faturayı 3 iş günü içerisinde ödemediğiniz takdirde gazınız kesilecektir, yazmaktadır. Lakin bu uyarıya rağmen 02.10.2024 saat 15 civarında yukarıda bahsi geçen uyarıya rağmen doğalgazımız kesilmiştir. KayseriGaz'a müracaat ettiğimizde tekrar abonelik sözleşmesi imzalamamızı ve güvence bedeli yatırmamızı talep etmişlerdir. Üç iş günü olan yasal süre dolmadan doğalgazımız kesilmiş. Aile fertlerimiz mağdur edilmiş, üstelik güvence bedelini tekrar yatırarak abonelik yapmak zorunda bırakıldık. Bu konudaki mağduriyetimizin KayseriGaz tarafından giderilmesini talep etmekteyim.