to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Van İpekyolu Şubesi’nden aldığım tesisat kontrol randevusuna ilişkin tarafıma gönderilen SMS’te, kontrolün... 11.05.2026 tarihinde 11:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu resmi randevu saatine güvenerek günümü buna göre planladım. Ancak ekipler, bildirile
Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan tesisat kontrolü randevusu almış bulunmaktayım. 310...2287089 numaralı aboneliğime ilişkin tarafıma gönderilen SMS’te, randevunun 11.05.2026 tarihinde 11:30–13:30 saatleri arasında gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak eki
"İşlemi hızlı hallettiler"
Aksa Gaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresimde yeni gaz aboneliği için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden beri ...randevu ve adres ziyaretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste olduğum halde telefonuma “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor, fiilen ise kimse gelmiyor.
"Ellerine sağlık"
Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağm
Aksa Çukurova’ya yeni doğalgaz aboneliği için 20.04 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Toplamda 4 kez başvuru oluşturmama r...ağmen her seferinde “eve gelindi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi veriliyor, ancak ne arandım ne de gerçekten gelen bir ekip oldu. Her başvurudan sonra da “tamamlanamamıştır” mesajı
Kayseri Özvatan Alparslan Mahallesi’indeki taşındığım ev için 19.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayseri Gaz/Aksa G...az’a doğalgaz aboneliği açılması talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum. Bugün için tarafıma doğalgazımın a
Bursa’da Aksa Gaz aboneliği için şubeye gittim ve yaşadıklarım tam bir rezalet oldu. Abonelik işlemi için şubeden sıra a...ldım, saatlerce bekledim ve sonunda işlemler için vezneye geçtiğimde benden kira sözleşmem ve kimliğime ek olarak evin tapusunu istediler. Sıradan bir abonelik işlemi için tapu tal
Amasya Merzifon’da Aksa Doğalgaz’a 24 Nisan Cuma günü yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen evi...mde hâlâ doğalgaz açılmadı ve sayacım takılmadı. Yaklaşık 1,5 haftadır evde doğalgaz olmadan oturuyoruz ve tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde yeni kiracı olarak taşındığım ev için 28 Nisan 2026 tarihinde doğalgaz açılması için başv...uru yaptım ve 29 Nisan tarihine randevu verildi. Gelen ekipler kontrol sırasında gaz kaçağı tespit etti ve tadilat yapılması gerektiğini söylediler. Ben de aynı gün, 29 Nisan tarih
Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi 3103. Sokak B1-07 No: 88/3 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma ran...devusu aldım. 29 Nisan’da gelen ekip, havalandırma borusu ve ocağımın tam olmadığını söyleyerek hiçbir açıklama yapmadan, gazı açmadan sadece bir kağıt bırakıp gitti. İki küçük çoc
"Teşekkürler"
Aksa Kayseri Doğalgaz ile yaptığım abonelik açma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan’da doğalgaz açma için gelen ek...ip, ocak tam bağlı olmadığı için kaçak olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve önce onarım yaptırmam gerektiğini, ardından yeniden randevu almamı istediler. Aynı gün içinde ocağın bağla
"Şikayetime en kısa sürede cevap verilip çözüme ulaşıldı ve mağduriyetlerim giderildi, ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö
"Problemimin çözüme kavuşması kolay ve hızlı oldu. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Hatay’daki Aksa Doğalgaz bayiliği üzerinden yaklaşık 15 gündür tesisat kont...rolü randevusu almaya çalışıyorum. Tesisat kontrolü için müşteri hizmetleri
27.04.2026 tarihinde saat 15:15 için Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesin...den gaz açma kontrolü randevusu verildi ve ben bu saatlerde evde olup ekipl
20.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, Balıkesir’deki tüketim noktam için tesisat kontrolü randevusu hakkında bilgilend...irme mesajı aldım. Mesajda sertifikalı firma olarak belirtilen P**** A**** – arçave promer tarafından randevu talep edildiği ve randevu bilgilerinin tarafıma en kısa sürede bildiri
Aksa Ordu Giresun şubenizde yeni abonelik işlemlerim kapsamında gaz açma ve tesisat kontrolü için 24.04.2026 tarihinde 1...6:00–18:00 saatleri arasına randevu verildi. Yeni abonelik olduğu için evin boş olduğu zaten belliyken, çalışıyor olmama rağmen iki saatlik zaman diliminde boş bir evde ekipleriniz
Yeni taşındığım adresimde 2 aydır doğalgaz aboneliğimi başlatamadım. 5 kere randevu oluşturdum; her seferinde farklı bah...aneler ile açmıyorlar. Ocak'ta kaçak var dediler, yaptırdım. Yapan tesisatçı abi, burada da kaçak yok ama boruyu garanti olsun diye değiştirelim dedi; değiştirdik. İşimden izin alı
Aksa Gaz Çukurova Adana bölgesinde, Belediye Evleri Mahallesi’indeki aboneliğim için yaklaşık bir haftadır gaz açma işle...mi bekliyorum. Randevu saati sürekli öne çekilerek yarım saat önce veriliyor, buna rağmen sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Güvence bedelimi ö
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için ...pazartesi günü 4.400 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma, 5106****00 numaral
22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler ar...asında evde olmama rağmen tarafıma “evde yoktunuz, ulaşılamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kimse adrese gelmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış gibi gösterildi. Saatlerce e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98