Randevu Saatlerine Uymayan Ve Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Mağdur Müşteri
"Müşteri hizmet yetkilisi alper beye ve saha elemanı mustafa beye ilgi alaka ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmet yetkilisi alper beye ve saha elemanı mustafa beye ilgi alaka ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
Aksa Çukurova Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden 09.09.2026 tarihinde abonelik açma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, e-D...evlet’ten başvuru yaptığım için aboneliğin hem en geç 4 gün içinde açılacağını hem de bu nedenle işlemin biraz geç olabileceğini söyledi. Buna rağmen 4 gün içinde ne abonelik açıld
Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde doğalgaz açımı için iki kez randevu oluşturdum, ancak her ikisinde de “eve gelindi, evd...e bulunamadınız” denilerek işlem yapılmadı. Oysa her iki randevu saat aralığında da evdeydik ve kapı çalmadı, kimse gelmedi. İlk randevum 09.09.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri
"Şikayetle alakalı ilginiz için teşekkür ederim. Beni arayan müşteri temsilcinize ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Akdaş üzerinden Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’ndeki adresimiz için 31... Ağustos’ta doğalgaz aboneliğimizi yaptırdık; ancak başvurumuzu yapmamıza r
"Teşekkürler 🙏"
Aksa Bursa Gaz’ın online işlemler bölümünden randevu almak istiyorum ancak ...sistemde şirket seçimi ekranında Bursa Gaz seçeneği hiç görünmüyor. Bu nede
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Balıkesir ile abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen üç günd...ür gaz açım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 810005152449 numaralı sözleşme h
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğusu Mahallesi 2213 Sokak No:5 iç kapı no:6 adresind...eki dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova üzerinden doğal gaz aboneliği aldım
Aksa Gaz ile 810005125507 sözleşme numaralı aboneliğim için Bursa Nilüfer Kayapa Mahallesi 188. Sokak My Garden Evleri A... Blok Daire 4, Kat 2 adresinde günlerdir mağdur ediliyorum. 27.07 tarihinde güvence bedelini yatırdım ve 29.07 tarihi için 19:00–21:00 saatleri arasında randevu verildi. O gün evde
Bugün yeni taşındığım evimde doğal gaz açılışı için Bursa Gaz ekipleri adresime geldi. Yapılan kontrollerde ocak bağlant...ı rekorunda çok küçük bir gaz kaçağı tespit edildi ve güvenlik gerekçesiyle doğal gaz açılmadı. Güvenlik açısından alınan bu karara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Sorun, b
Kayseri Melikgazi ilçesi Altınoluk Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evim için 25.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz ile abon...elik sözleşmesi yaptım. 30.07.2026 tarihinde doğalgaz açma için ekipler geldi; ancak menfezin balkona olması ve balkonun cam balkonla kapalı olması gerekçesiyle doğalgaz açılmadı v
Kayseri Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi No:62 daire 32’deki yeni evime taşındım ve 5107****40 numaralı te...sisat için doğalgaz açılımı amacıyla Aksa Doğalgaz Kayseri’ye başvuruda bulundum. Bana yaklaşık 4 gün sonrasına randevu verildi, ancak randevu saatini sadece 15 dakika geçtiğim içi
Aksa Doğalgaz Kayseri ile 810005077868 numaralı sözleşme hesabımıza ait Kayseri/Melikgazi adresimizde gaz açma talebimiz... 17.07.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. İlk talebimizden itibaren çeşitli aksilikler yaşandı ve son olarak gaz açma randevusu 27.07.2026 tarihine verildi. 5 kişilik bir aileyi
"Teşekkürler"
Aksa Siirt Batman, Batman merkez aboneliğim için sayaç takıldıktan sonra ga...z açma randevusu verdiler. İki defadır tarafıma belirli bir saat aralığı bi
"Aksa Doğalgaz ekibi, randevu sürecinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz ile Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik açma sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 10
Aksa Doğalgaz’a ait 810005045821 numaralı aboneyim. 10 Temmuz tarihinde evde olmamıza rağmen tarafıma “evde yoksunuz” şe...klinde mesaj geldi ve günlerdir mağdur durumdayız. Zaten başvuru yaptıktan sonra en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor, bir de üzerine evde olmamıza rağmen gelinmemiş gibi işl
Gümüşhane Şiran ilçesindeki evim için yaklaşık 2 ay önce Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen halen gaz açılımı yapılamadı ve özellikle pazartesi gününden bu yana hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Gaz açılımı için randevuyu mühendislik firm
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesi ile abonelik açma sürecimde randevu kon...usunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş durumumdan dolayı özellikle sadece cu
Sakarya Küçük Söğütlü Kardelen Sitesi a blokta oturuyorum ve evin ilk kiracısıyım. Su ve elektrik aboneliklerimi hiçbir ...sorun yaşamadan açtırmama rağmen, Aksa Doğalgaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 20 gündür açtıramıyorum ve bu süreçte toplam 35 gündür evde oturmama rağmen 20 gündür gazsı
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde ta...rafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
Kayseri Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Salı günü firmaya gittiğimde aşırı yoğunlu...k vardı, işlemlerim yapılamadı. Çarşamba sabahı saat yedide yeniden gidip başvurumu yaptım ve bana cuma günü gaz açma için gelecekleri söylendi. Cuma günü gün içinde eve gelmişler,
"Sorunum giderildi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim"
Aksa Çukurova Doğal Gaz Adana merkez bölgesinde mutfak ocağı bağlantısı içi...n yaklaşık 10 gündür defalarca randevu almamıza rağmen bir türlü işlemimiz
"Sorunumuz müşteri temsilcileri aracılığı ile aranarak çözülmüştür ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler gazımız aktiftir sağ olsunlar"
Aksa Doğalgaz Bilecik’te yeni kiraladığım ev için abonelik açma sürecinde r...andevu sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevuları sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98