Malatya Yeşilyurt’ta Aksa Doğalgaz Aboneliği Açılmadığı Ve Randevu İhlalleri Nedeniyle Mağduriyet

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz aboneliğimi uzun süre önce tamamlamama rağmen doğal gazım hâlâ açılmamıştır. Isınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamadığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Yaklaşık 10 gün önce ilk randevum verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen gelen kimse olmadı, buna rağmen sonrasında “Evde yoktunuz, geldik.” şeklinde mesaj gönderildi. Dünkü ikinci randevumda da yine belirtilen saatlerde evde hazır bulunmama rağmen hiçbir görevli gelmedi ve bu kez bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi. Şu anda hâlâ evde beklememe rağmen doğal gazım açılmış değil.

Soğuk havalarda, randevulara riayet edilmemesi nedeniyle ısınma ve sıcak su gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Vatandaşın bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum. Mevcut sözleşme hesap numaram 810005234780’dir.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, doğalgazımın en kısa sürede açılmasını ve randevulara neden uyulmadığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.