to read complaints and reviews, or file yours.Kombiyi Düşük Derecede Çalıştırmamıza Rağmen Çıkan 8.925 TL Doğalgaz Faturası
Tokat’ın Erbaa ilçesinde üniversite öğrencisi olarak kaldığımız evde kullandığımız doğalgaz için, 40 derecenin üstüne bile çıkmadığımız kombi kullanımına rağmen 8.925 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada bunun yaklaşık 4.100 TL’sinin devlet desteği ile ödendiği belirtilmektedir; buna rağmen kalan tutar öğrenciler için son derece yüksek ve beklenmedik bir rakamdır.
Son ödeme tarihi 26.01.2026 olan ve tesisat numarası 5103****82’ye ait bu faturanın kullanımımızla orantılı olmadığını düşünüyoruz. Kombiyi düşük derecede ve tasarruflu kullandığımız halde bu kadar yüksek bir tutar gelmesi, bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu nedenle, ilgili döneme ait doğalgaz faturamızın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
