to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek...
Ordu Altınordu’da Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde yaşanan arıza nedeniyle 2 saatten fazla süredir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu kesinti yüzünden ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Özellikle Yeni yıl gecesi gibi herkesin evinde olmayı, ısınmayı ve yemek hazırlamayı beklediği bir z...
"Sorunun çözüldü"
Düzce Gölyaka İlçesi Yazıpınar Mahallesi Kalıcı Konutlar 1. Ada 2 No:18 Daire 3’te ikamet ediyorum. Aynı binada alt komşumla birlikte evimize doğalgaz gelmemektedir. 30.12.2025 günü sabah 06:00 saatinden beri kesinti devam ediyor ve halen gaz verilemedi. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurumu ya...
Bursa Gaz (Aksa Gaz) ile yıllardır sorunsuz devam eden aboneliğimizde, sayaç mühürleriyle ilgili hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen tarafımıza haksız bir şekilde cezai işlem uygulanmıştır. 18.12.2025 tarihinde, sayaçlarımızdaki mühürlerin çıkarıldığı ve usulsüzlük yapıldığı iddiasıyla yaklaşık 27....
Manisa Şehzadeler Tunca Mahallesi'nde bulunan evimizde, babamın vefatı nedeniyle doğal gaz aboneliği babamın üzerineydi. Manisa Gaz, 29 Eylül tarihinde kapıya bir bilgilendirme kağıdı bırakmış ancak bu kağıt bize ulaşmadı ve herhangi bir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgilendirilmedik. An...
Aksa Doğalgaz’ın Van ili İpekyolu ilçesindeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. 2023 ile 2025 yılları arasında her fatura döneminde, faturanın son ödeme günü geçtiği anda gazımız hemen kesiliyor ve açma-kapama ücreti alınabilsin diye bu işlem uygulanıyor. Oysa yönetmelik gereği üç gün önced...
"En kısa zamanda ilgilenip sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler, saygılar sunarım."
"Aksa Gaz Turgutlu şube müdürü arayıp durumu izah etti özürlerini iletti, çok memnun kaldım"
Aksa Doğalgaz Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Bir günü aşkın süredir mahallemizde doğalgaz kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte en az 20 kez ...
"Merhaba, Sitem ve şikayetimizi anlayışla ve hoşgörüyle karşılayıp en kısa sürede iletişime ve aynı zamanda faaliyete geçen Aksa ekibine teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla,"
Bursa Gaz Osmangazi bölgesinde, abone numaram 24560433 ile doğalgaz açma işlemi için yaklaşık bir hafta önce başvurdum. Doğalgaz borcunu ödemeyi unutt...
Bugün 21 Nisan Aksa Doğalgaz Çanakkale gaz açma kapama ekipleri 10:32 de siteme giriş yaptılar. Güvenlik beni arayıp durum hakkında bilgi verdi. Telefonu kapatıp banka uygulamam üzerinden 2 adet fatura ödemesini yapmam 1 dakika sürdü. Müşteri hizmetlerine sordum ilk faturam 10.33 ikinci faturam 10.4...
Daha önce oturduğum ev kombiliydi. Kombiyi açtırırken depozito olarak 3250 TL ödedim. Taşınmadan dolayı kombiyi kapattırdım. Bana yatacak olan para 2900 TL diye hesabınıza gelecek denildi, kesinti güvence bedeli deniliyor. Depozitoda güvence bedeli olmaz, ücretimi kesintisiz istiyorum. Gereğinin yap...
Aksa Gaz faturama 10.78 TL gecikme bedeli yansıtmış. Faturalarımı düzenli ödememe ve bir yıldan fazladır. Kendi evimde kalmadığımdan doğalgazı hiç kullanmamama rağmen neyin gecikme bedelini yansıtıyorlar acaba. Bu kesintiyi düzeltmenizi talep ediyorum, Benim ödemediğim fatura yok.
Aksa Gaz tarafından, otomatik ödemede olduğunu zannettiğim iki adet faturamın ödenmemesinden dolayı, herhangi bir mühür olmadan gaz vanam kapatılmış. Yoğun çalıştığım iş yerinden eve geldiğimde, gaz kesintisine dair herhangi bir mühür vs. olmadan kapatılmış olan vanayı, kimin ne sebeple kapattığı b...
Manisa Aksa Gaz, şehir dışı görevde olmam nedeni ile mutfakta kullandığım doğalgazımı haber vermeden kesmiştir. Telefonuma fatura bildirimi gelmediğinden faturaya dair haberim yoktu. Yüksek fatura ile karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım yüksek faturanın açma kapama bedeli yansıtılması sonucu ol...
Aksa Doğal Gaz'ın taşımalı olarak hizmet verdiği Gölköy ilçesinde 24 saati aşkın süredir doğalgazımız yok. Hava -5 ile -20 derece arasında değişkenlik...
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirme den dolayı teşekkür ederim"
Hiçbir uyarı ya da haber vermeden kış günü gazı kesip gidiyorsunuz. Gelen elemanınız kesiciyi yanlış takıyor ki esas sorun fatura aynı gün içinde öden...
Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi'nde oturmaktayım. 4 aydır işsizim ve eşim hamile. Gündelik olarak ara sıra iş oldukça yevmiyeli işlere gidiyorum ve son 2 aylık 2500-2500 olan faturalarımı ödeyemediğim için gazım kesilmişti. Eve gelip tel mühürü kesip kullanımı geri açtım. Bugün akşam geldiğimde tekr...
27.01.2025 son ödemem tarihli faturamı 13.02.2025 yatırmasanız gaz akısınız kesilecek diye mesaj atmışlar. Karlı havalarda özellikle yapıyorlar. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım bari ayın 15 bekleyin dedim yönetmenlik böyle yapacak bir şey yok dediler. Elektrik suda 2 fatura geçmeden kesinti olmuy...
Aksa Gaz abonesiyim. Faturayı gününde ödemedim ve 'Sayın Abonemiz, no’lu aboneliğinize ait 20.01.2025 son ödeme tarihli borcunuz bulunmakta olup ilgili borcun ödenmemesi halinde 06.02.2025 tarihi itibariyle gaz akışınız durdurulacaktır. Ödeme noktalarımız için: https://bit.ly/ÖdemeNoktaları aksa doğ...
Trabzon iline hizmet veren Aksa Doğalgaz şirketinin fatura ödeme noktalarının şehir merkezinde bulunmaması, tüketicileri aracı kuruluşlara yönlendirmekte ve bu durum ek ücret ödenmesine sebep olmaktadır. Ayrıca, kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon ücreti alınırken, nakit ve banka kartı ile y...
Sivas ilinde hizmet aldığım abonelik, fatura ödenmemesi gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Ancak borç ile ilgili hiçbir SMS gelmemiş ve aboneliğe ait borç bilgisi hiçbir kanaldan çıkmamaktadır. Sivas il dışında bulunduğumdan, düzenli olarak faturaları sorguladığımda borç görünmemektedir. 2023 yı...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
