to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Bir günü aşkın süredir mahallemizde doğalgaz kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalandım ve yanıltıcı bilgiler verildi. Kesinti nedeniyle ısınma, yemek yapma ve günlük yaşantımızda ciddi mağduriyetler yaşadık.
Gazın bir an önce açılmasını ve bu mağduriyet nedeniyle bir fatura alınmamasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Adana/Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi'ndeki adresim için Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002917272) ve abonelik işlemleri sırasında gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlen doğalgaz açımım yapılmadı. Bu süreçte üç kez mü...
Yaklaşık 1 ay önce Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kimse gelip gazı açmadı ve halen bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme...
Aksa'da doğalgazın takılmış olup, doğalgaz açma talebim oluşturulmuş olduğu halde hâlâ bu soğuklarda bekliyoruz. Ne gelen oldu ne de mesaj atan. Müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen herhangi bir sonuç çıkmadı. Acilen doğalgazın açılmasını istiyorum. Geri dönüş bekliyorum. Lütfen yetkili merc...
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
Yorumlar