to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de Aksa Gaz aboneliğimde borçtan dolayı gaz kesintisi yapıldı. Borcumu 13 Şubat’ta saat 18.40 civarında ödememe rağmen aradan yaklaşık 20 saate yakın süre geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı.
Ödemeyi yaptıktan hemen sonra çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve işlem yapılacağını söylediler ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bu sabah 09.11’de tekrar aradığımda yeniden kayıt oluşturulduğu bilgisi ve mesajı geldi, buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
Evde eşimle birlikte yaşıyoruz ve dün akşamdan beri sıcak suyu ve ocağı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hava da soğuk, Kayseri kış şartlarında bu kadar uzun süre gazın açılmaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Borcu ödemiş olmama ve kayıtlar oluşturulmuş olmasına rağmen hâlâ gazımızın açılmamasının nedeninin açıklanmasını ve en kısa sürede, acilen gazımızın açılmasını talep ediyorum.
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17.00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t...
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kombi yanmaya başladıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen ay faturalarımıza bakılmadı, zor bela saatler sonra çağ...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait fatura ödenmediği gerekçesiyle 2 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de doğal gazım kesildi. Aynı gün saat 16:15’te borcumu ödedim, ancak akşam saat 23:00 olmasına rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu soğuk havada evde küçük bir çocuğum olmasına rağmen saatlerdir doğalgazsı...
Yorumlar