to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma İşlemi İçin Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Aksa Doğalgaz Van/Merkez şubesinden gaz açma işlemi için yaklaşık 6-7 gün önce başvuru yaptım. Güvence bedelimi ödedim ve gerekli tüm evrakları tamamladım. Ancak gaz açma işlemi için sadece bir kez geldiler, o sırada evde olmadığım için işlem iptal edilmiş. Ne bir arama yapıldı, ne de müsaitlik durumum soruldu. Sonrasında 2 defa daha talep oluşturmama rağmen kimse gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım, her defasında “not alıyoruz, personellere ileteceğiz” denilerek geçiştirildim. Tek başıma yaşayan bir devlet memuruyum ve evde olabilmem için randevulu olarak gelinmesi gerekiyor. Kendi evimde duş alamayacak, temel ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma geldim. Farklı şehirlerde de doğalgaz aboneliği yaptırdım ama böyle bir mağduriyet hiç yaşamadım.
Gaz açma işleminin bir an önce, randevulu ve benimle iletişime geçilerek yapılmasını talep ediyorum.
Sözleşme No: 810002960072
Adres: Van/Merkez
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
