Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaz Açım İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 15:21
453
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine aksa yetkilileri tarafından hemen arandım. Sorun tesisatçı firma kaynaklı imiş, onların vasıtası ile randevu oluşturuldu. Aksa çalışanlarına teşekkür ederim”

07.11.2025 tarihinde Afyon Aksa Doğalgaz’a Kanlıca Mahallesi 239. Sokak No:9 Daire:4 a Blok, Afyon Merkez adresindeki dairem için gaz açımı başvurusunda bulundum. Tesisat numaram: 5106****55. Başvuru sırasında tarafıma işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen yetkililer tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek randevu oluşturdum, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse aramadı ve gaz açım işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında vezneden kredi kartı ile ödememi de yaptım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gaz açım işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 32 dakika sonra)
17 Kasım 2025 10:12
Seher
Seher
17 Kasım 2025 12:49

Aksa çalışanları çok ilgili ve sorunu hemen çözüme kavuşturmak istiyorlar teşekkürler

Seher
Seher
17 Kasım 2025 12:51

Şikayetim üzerine aksa yetkilileri tarafından hemen arandım. Sorun tesisatçı firma kaynaklı imiş, onların vasıtası ile randevu oluşturuldu. Aksa çalışanlarına teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açımı Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 16:54
815

Gaz Açma Gecikmesi Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor

profile
19 Eylül 2025 17:46
806

20 Gündür Açılmayan Doğalgaz Hayatımızı Zorluyor!

profile
04 Eylül 2025 11:23
863
Benzer Şikayet Yaz