Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Kutusu Teslimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

10 Şubat 16:04243

Adana’da ikamet ediyorum ve 3 Şubat 2026 tarihinde doğalgaz kutusunun getirilmesi ve bağlantı işlemlerinin yapılması için gerekli başvuruyu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen bina/daireme hâlâ doğalgaz kutusu getirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Sorunu Aksa Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden hesap oluşturarak ilettim; ancak bu başvuruma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Bu nedenle süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz kutusunu adresime ivedilikle getirip takmasını ve bağlantı işlemlerini bir an önce tamamlamasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en K. sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yusuf
11 Şubat 15:03

Aboneliği falan yaptığım yerdeki veznedar arkadaş hiç söylemedi birkaç ay süreceğini bende internet gibi hemen gelip çekecekler sanıyordum o yüzden usta falan tutmuştum. Tamamen cahilliğimden kaynaklı usulleri bilmediğimden açılmıştır.

11 Şubat 17:18

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz'dan Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Ocak 15:18202

Adana Yüreğir’deki evime Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen Aksa Gaz hâlâ doğa...

3

Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

14 Ekim 2025 19:02477

17 Haziran 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım ve bağlantı işlemi için 7384 TL ödeme gerçekleştirdim. 81000267...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular