Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğal Gaz Hattı Bağlantımız Yapılmadı Mağduriyetimiz Sürüyor

19 Aralık 2025 21:52424

Hatay ili Yayladağı ilçesi Çamaltı Mahallesi Çedenelik Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızın girişine kadar doğal gaz hattı çekildi ve bazı meskenlere bağlantı yapıldı, ancak bizim evimize ve sokağımızdaki iki meskene bağlantı yapılmadı. Buna rağmen doğal gaza geçebilmek için evimizin iç tesisatını yaptırdık ve kombi dahil yaklaşık 200 bin TL masraf ettik.

Aksa görevlileri Yayladağı’na geldiğinde görüştüğümüz personel, şu anda mühendis olmadığı için işlem yapılamadığını, hattımızın daha sonra çekileceğini ve abone ücretinin de hat çekildikten sonra ödeneceğini söyledi. Ancak 2025 Mayıs ayından bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, hattımız hâlâ çekilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Doğal gaz hattımızın en kısa sürede çekilerek bağlantımızın yapılmasını ve evimizi kullanabilir hale getirebilmemiz için gereken işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle konuyu yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

23 Aralık 2025 08:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Aralık 2025 13:11

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Gülhan
25 Aralık 2025 14:31

Merhaba bizimle kimse iletişime geçmedi konu hakkında hiçbir ilerleme olmadı bilginie

Gülhan
6 Ocak 11:26

Konu hakkında tarafımıza bilgi verilmedi hala beklemekteyiz sonuç nedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aylardır Doğalgaz Bağlantısı Yapılmıyor, Kışın Mağdur Ediliyoruz

4 Kasım 2025 05:35422

Hatay Erzin Bahçelievler Mahallesi Topaloğlu Caddesi 1018 Sokak No:6 adresi...

4
Çözüldü

Kış Ortasında Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

4 Aralık 2025 16:28625

"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"

Doğalgaz Bağlantısında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

1 Ağustos 2025 16:421.468

Hatay ilinde ikamet etmekteyim. Konutuma doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla 26.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğal...

Aksa Doğalgaz’ın Doğal Gaz Kutusu Takmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Sağlık Sorunları

5 Aralık 2025 16:57501

Van Bostaniçi Mahallesi 5093. Sokak No:6 Daire:1 adresindeki evimiz için Aksa Doğalgaz’a 04.09.2025 tarihinde başvuruda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular