Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Kayserigaz'da Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
05 Ocak 17:14
487
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşüm yaptıkları için teşekkür ederim”

5 Ocak 2026 tarihinde Aksa Kayserigaz müşteri hizmetlerini 444 5 429 numaralı hattan aradım. Amacım Ziraat Bankası üzerinden mobil fatura uygulamasını kullanıp kullanamayacağımı ve bununla ilgili işlemleri öğrenmek, bu konuda bir müşteri temsilcisiyle görüşmekti.

Ancak sistem sürekli lüzumsuz ve boş yönlendirmeler yaptı, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Aksa Kayserigaz’dan, aramalarımda doğrudan müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde sistemin düzenlenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Ali
Ali
07 Ocak 18:56

Geri dönüşüm yaptıkları için teşekkür ederim

09 Ocak 08:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seyfeddin
Seyfeddin

Aksa Kayserigaz sisteminde güncelleme olmuş. Sözleşme hesap numaraları değişmiş. Ziraat'ten öderken yeni numarayla ödeme gerekiyor. E devlette numara gözüküyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil'de Bursa Gaz Faturası Ödenemiyor

profile
09 Eylül 2025 18:43
4.789
ziraat-mobilde-bursa-gaz-faturasi-odenemiyor-1.jpg
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 20:43
2.096
Benzer Şikayet Yaz