Faturada Anormal Artış Ve Faturalandırma Hatası Şüphesi

Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş...

Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 4.525 TL olan doğalgaz borcumu ödemek isterken sistem üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim ve toplamda 9.050 TL para yatırdım. Buna rağmen faturam hâlâ borçlu görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde sadece “bekleyin, arayacağız” denildi. Ayrıca işlemle ilgili bankaya yönlendiriliyorum, banka ise Aksa’ya yönlendiriyor ve iki kurum arasında sürekli gidip gelmeme rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de faturam kapatılıyor. Hem fazla ödeme yaptım hem de ekranda borç görünüyor olması beni mağdur ediyor.
Fazla yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili faturanın derhal kapatılarak sistemdeki borç görüntüsünün kaldırılmasını talep ediyorum.

Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş...

Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz aboneliği olan bir eve yeni taşındım. Doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 4.500 TL civarında ödeme yapmama rağmen, bana 5 gün içinde açılacağı söylendi. Bugün 4. Gün ve hâlâ doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle dü...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...
05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ödeme yap dediğimde sistem sürekli hata verdi. Üç kez deneme yaptıktan sonra, ödemelerin kredi kartımdan üç kez çekildiğini fark ettim. Toplam 7.469 TL tahsilat yapılmasına rağmen aslında ödenmesi gerek...

Aksa Gaz Manisa. Aynı anda tek aboneliğime 2 adet farklı borç miktarı gösterdiğinden otomatik ödeme talimatım olan Akbank'tan faturalardan biri ödenmiştir. Aksa doğalgazdan bana borcunuz ödenmemiştir diye mesaj geldiğinde bende başka bankadan ödeme yaptım. Yani Bir aboneliğe iki farklı tutarda iki f...
Yorumlar