to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’da Çifte Ödeme Sonrası Borç Görünmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 4.525 TL olan doğalgaz borcumu ödemek isterken sistem üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim ve toplamda 9.050 TL para yatırdım. Buna rağmen faturam hâlâ borçlu görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde sadece “bekleyin, arayacağız” denildi. Ayrıca işlemle ilgili bankaya yönlendiriliyorum, banka ise Aksa’ya yönlendiriyor ve iki kurum arasında sürekli gidip gelmeme rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de faturam kapatılıyor. Hem fazla ödeme yaptım hem de ekranda borç görünüyor olması beni mağdur ediyor.
Fazla yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili faturanın derhal kapatılarak sistemdeki borç görüntüsünün kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
